【楽天モバイル】楽天モバイル大丈夫?

第4のキャリアとして挑戦している楽天モバイルさんですが
かなり不安定ですね💦

 

大前提としてですが、私は【楽天経済圏】で生きているため
楽天モバイルさんにはこれから是非頑張って欲しいと思っています。

キャンペーンや発表がコロコロ変わってしまう

対象端末を購入する際のポイント還元が話題になっておりましたが7/15の開始直後に一旦中止となりました。
7/18現在は一部変更して再スタートしておりますが・・・

 

顧客に知らせずに条件変更する

私個人としてはこの消費者無視で条件変更することが一番気になります。
今回は新規回線申し込みの際に、ポイント還元される条件が変更されておりました。
内容は冒頭の動画を参考して欲しいのですが、条件が増えています。
さらにその変更を消費者に発表せずにしれっとやってしまう点がよくないですね・・・

 

備忘録

新しいことに挑戦する上で失敗はつきものではありますがあまりにも消費者目線に立ってない行動が多いため先行き不安です・・・笑
それでも私は楽天モバイルさんには期待しているので是非とも頑張って欲しいものです!